Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Web-App „Macreto“ (nachfolgend „Macreto“ oder „Dienst“) zwischen

Hees & Rosenbusch CodeLabs GbR, Inhaber Oliver Hees, Alina Rosenbusch, Das Ortfeld 7, 21394 Westergellersen, E-Mail: info@hr-codelabs.de (nachfolgend „wir“ oder „Anbieter“),

und unseren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“).

(2) Kunden können Verbraucher oder Unternehmer sein. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Regelungen, die nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten, sind als solche gekennzeichnet.

(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.

(4) Ergänzend gelten die Bedingungen des Partnerprogramms, soweit Sie daran teilnehmen, und für Unternehmer der Auftragsverarbeitungsvertrag.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Macreto ist eine webbasierte Software (Software as a Service), mit der Kunden aus eigenen Bildschirmaufnahmen (Tutorials) und Facecam-Aufnahmen mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) YouTube-Videos und begleitende Inhalte erstellen können. Der Leistungsumfang umfasst je nach Tarif insbesondere:

a) Upload und Speicherung von Aufnahmen;
b) Transkription der Aufnahmen;
c) KI-gestützte Analyse der Inhalte und Erstellung eines Facecam-Skripts;
d) automatischen Videoschnitt mit Slides, KI-generierten Bildern, Soundeffekten und KI-Musik;
e) Vorschläge für Titel, Thumbnails und Videobeschreibung;
f) (sobald verfügbar) Shorts und Social-Media-Beiträge;
g) im Tarif Creator und Pro die Möglichkeit, Beiträge über verbundene Social-Media-Konten des Kunden zeitgesteuert zu veröffentlichen („Auto-Posting“).

(2) Die Ergebnisse werden dem Kunden zur Prüfung bereitgestellt. Der Kunde kann Korrekturen anfordern (Korrekturläufe, § 4 Abs. 3) und gibt Ergebnisse selbst frei. Eine Veröffentlichung erfolgt ausschließlich durch den Kunden oder auf dessen ausdrückliche Anweisung (Auto-Posting).

(3) Wir setzen zur Leistungserbringung Dienste Dritter ein, insbesondere KI-Modelle (u. a. Anthropic Claude) sowie Dienste zur Erzeugung von Bildern, Soundeffekten und Musik. Ein Anspruch auf den Einsatz eines bestimmten Modells oder Drittanbieters besteht nicht. Wir dürfen eingesetzte Modelle und Dienste wechseln, sofern die vereinbarte Leistung dadurch nicht mehr als unerheblich beeinträchtigt wird.

(4) Macreto schuldet die Bereitstellung der Software-Funktionen, nicht einen bestimmten Erfolg des Kunden (z. B. Reichweite, Aufrufe, Einnahmen oder Monetarisierung auf Plattformen).

(5) Funktionen, die als „Beta“, „Vorschau“ oder „demnächst“ gekennzeichnet sind, sind noch in Entwicklung; für sie gilt § 15.

§ 3 Registrierung und Vertragsschluss

(1) Die Nutzung setzt ein Kundenkonto voraus. Zur Registrierung müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig sein. Sie müssen wahre und vollständige Angaben machen und diese aktuell halten. Die Registrierung wird mit Bestätigung der E-Mail-Adresse abgeschlossen. Mit Abschluss der Registrierung kommt ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag über das Kundenkonto zustande.

(2) Kostenpflichtiges Abonnement: Die Darstellung der Tarife in der App ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Sie wählen einen Tarif und werden zum Bezahlvorgang unseres Zahlungsdienstleisters Stripe weitergeleitet. Vor Abschluss können Sie Ihre Angaben prüfen und Eingabefehler mit den üblichen Browser- und Tastaturfunktionen bzw. über die Schaltfläche „Zurück“ korrigieren. Durch Klick auf die Schaltfläche „zahlungspflichtig abonnieren“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch Freischaltung des Tarifs bzw. per Bestätigungs-E-Mail annehmen.

(3) Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext (Bestelldaten und diese AGB in der jeweils gültigen Fassung). Die AGB können Sie jederzeit unter https://app.macreto.com/agb abrufen und speichern; die Bestelldaten erhalten Sie per E-Mail. Wir haben uns keinen besonderen Verhaltenskodizes unterworfen.

(4) Wir sind berechtigt, eine Registrierung oder Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch (z. B. Mehrfachkonten zur Nutzung des Gratis-Videos).

§ 4 Tarife, Kontingente und faire Nutzung

(1) Es gelten die bei Vertragsschluss in der App angezeigten Tarife. Derzeit bieten wir an:

(2) Was als Video zählt: Ein Video ist ein Projekt, für das die Analyse gestartet wurde. Mit dem Start der Analyse wird ein Video vom Kontingent des laufenden Abrechnungszeitraums abgezogen – unabhängig davon, ob das Projekt später fertiggestellt wird.

(3) Korrekturläufe: Je Video sind bis zu drei Korrekturläufe enthalten. Ein Korrekturlauf ist eine vom Kunden angeforderte Überarbeitung eines bereitgestellten Ergebnisses (z. B. Skript, Schnitt, Thumbnails). Weitere Korrekturen können wir nach Verfügbarkeit ermöglichen oder den Kunden bitten, ein neues Projekt zu starten. Die Rechte des Kunden wegen Mängeln (§ 12) bleiben unberührt; die Beseitigung von Mängeln zählt nicht als Korrekturlauf.

(4) Verfall nicht genutzter Videos: Nicht genutzte Videos eines Abrechnungszeitraums verfallen mit dessen Ende und werden nicht in den folgenden Zeitraum übertragen.

(5) Faire Nutzung: Die Erstellung von Videos verursacht bei uns variable Kosten für KI-Dienste. Um den Dienst für alle Kunden wirtschaftlich anbieten zu können, ist der Verbrauch von KI-Ressourcen je Kundenkonto und Abrechnungszeitraum begrenzt. Die Grenze ist so bemessen, dass die im Tarif enthaltene Anzahl Videos bei üblicher Nutzung (typische Aufnahmelänge , Nutzung der enthaltenen Korrekturläufe) vollständig erstellt werden kann. Wird die Grenze erreicht, informieren wir Sie in der App. Sie können dann bis zum Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums warten oder in einen höheren Tarif wechseln. Bereits bezahlte, aber wegen Erreichens der Grenze nicht erstellte Videos verfallen nur, wenn Ihre Nutzung über die übliche Nutzung im vorstehenden Sinne hinausging.

(6) Gratis-Video: Ohne Abonnement kann jeder Kunde nach Bestätigung seiner E-Mail-Adresse einmalig ein Video kostenlos erstellen. Das Gratis-Video ist auf ein Video pro Person begrenzt; die Nutzung mehrerer Konten zur mehrfachen Inanspruchnahme ist unzulässig. Für das Gratis-Video gelten die Bedingungen des Starter-Tarifs (einschließlich Abspann „Made with Macreto“), soweit in der App nicht anders angegeben. Ein Anspruch auf das Gratis-Video besteht nicht; wir können das Angebot für die Zukunft jederzeit ändern oder beenden.

(7) Marken (Pro): Eine Marke ist ein eigenständiges Profil mit eigenem Kanal, eigener Gestaltung und eigenen Einstellungen. Das Videokontingent gilt für alle Marken eines Kontos gemeinsam.

(8) Priorität (Pro): Aufträge im Tarif Pro werden bei Auslastung vorrangig bearbeitet. Bestimmte Bearbeitungszeiten sind nicht zugesagt.

(9) Tarifwechsel: Sie können den Tarif über das Kundenportal wechseln. Ein Upgrade wird sofort wirksam; der Differenzbetrag wird anteilig berechnet. Ein Downgrade wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.

§ 5 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Für Verbraucher sind alle Preise Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Für Unternehmer mit Sitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat, die eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben, erfolgt die Abrechnung ohne deutsche Umsatzsteuer im Reverse-Charge-Verfahren (Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers); maßgeblich ist dann der Nettobetrag. Unternehmer mit Sitz in Deutschland zahlen den angegebenen Preis einschließlich Umsatzsteuer und erhalten eine Rechnung mit gesondertem Steuerausweis. Die Steuerberechnung erfolgt automatisiert über Stripe Tax auf Grundlage Ihrer Angaben; Sie sind für deren Richtigkeit verantwortlich.

(3) Das Entgelt ist monatlich im Voraus zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums fällig. Die Zahlung erfolgt über Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsmitteln. Sie erhalten eine Rechnung per E-Mail bzw. im Kundenportal; mit elektronischen Rechnungen sind Sie einverstanden.

(4) Kann eine Zahlung nicht eingezogen werden, versucht Stripe den Einzug erneut. Wir können die Nutzung kostenpflichtiger Funktionen bis zum Zahlungseingang aussetzen, nachdem wir Sie per E-Mail informiert und Ihnen eine angemessene Frist zur Zahlung gesetzt haben. Ihr Zugriff auf bereits erstellte Ergebnisse bleibt davon unberührt.

(5) Preisänderungen: Wir können die Preise für laufende Abonnements nur mit Ihrer Zustimmung ändern. Wir informieren Sie mindestens sechs Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten in Textform über die Änderung und bitten um Ihre Zustimmung. Stimmen Sie nicht zu, läuft Ihr Abonnement zum bisherigen Preis weiter; wir sind dann berechtigt, das Abonnement mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Abrechnungszeitraums zu kündigen. Ihr Recht zur jederzeitigen Kündigung zum Ende des Abrechnungszeitraums bleibt unberührt.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

(1) Abonnements laufen jeweils für einen Abrechnungszeitraum von einem Monat und verlängern sich automatisch um einen weiteren Monat, wenn sie nicht gekündigt werden.

(2) Sie können Ihr Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen – einfach über den Button „Verträge hier kündigen“ unter /app/abo (§ 312k BGB) oder über das Stripe-Kundenportal. Eine Kündigung per E-Mail an info@hr-codelabs.de ist ebenfalls möglich. Sie erhalten eine Bestätigung der Kündigung in Textform.

(3) Nach Wirksamwerden der Kündigung endet der Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen. Ihr Konto bleibt bestehen; Sie können Ihre bestehenden Ergebnisse weiter abrufen und herunterladen, solange Sie Ihr Konto nicht löschen.

(4) Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn Sie schwerwiegend oder trotz Abmahnung wiederholt gegen § 7 oder § 8 verstoßen oder mit der Zahlung von mindestens zwei Monatsentgelten in Verzug sind.

(5) Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit unter /app/konto löschen. Ein laufendes Abonnement wird dabei zum Ende des Abrechnungszeitraums beendet; eine anteilige Erstattung erfolgt nicht, soweit gesetzlich nichts anderes gilt.

§ 7 Pflichten des Kunden

(1) Sie halten Ihre Zugangsdaten geheim und schützen sie vor dem Zugriff Dritter. Bei Anhaltspunkten für einen Missbrauch informieren Sie uns unverzüglich.

(2) Sie nutzen Macreto nur im Rahmen dieser AGB und der geltenden Gesetze. Unzulässig ist insbesondere,
a) den Dienst durch automatisierte Zugriffe (Bots, Scraper) außerhalb der von uns bereitgestellten Schnittstellen zu nutzen oder zu überlasten;
b) Sicherheitsmechanismen oder Nutzungsgrenzen zu umgehen;
c) den Dienst weiterzuverkaufen oder Dritten Zugang zu Ihrem Konto zu gewähren, soweit dies nicht ausdrücklich erlaubt ist (z. B. Mitarbeitende eines Unternehmenskunden);
d) Ergebnisse oder den Dienst zur Entwicklung eines konkurrierenden Produkts oder zum Training von KI-Modellen zu verwenden.

(3) Prüfpflicht: Sie prüfen alle Ergebnisse vor der Freigabe und Veröffentlichung sorgfältig auf inhaltliche Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Eignung (siehe § 10).

(4) Sie sichern Ihre Ergebnisse durch Herunterladen selbst, wenn Sie sie über die in § 14 genannten Fristen hinaus benötigen. Rohdaten werden 30 Tage nach der letzten Aktivität im jeweiligen Projekt automatisch gelöscht.

(5) Sie halten die Nutzungsbedingungen der Plattformen ein, auf denen Sie Inhalte veröffentlichen (z. B. YouTube-Richtlinien einschließlich der Offenlegung synthetischer Inhalte).

§ 8 Hochgeladene Inhalte, Rechtegarantie und verbotene Inhalte

(1) Sie laden nur Inhalte hoch, an denen Sie die erforderlichen Rechte besitzen. Sie sichern insbesondere zu, dass

a) Sie Inhaber der Urheber- und Leistungsschutzrechte an den Aufnahmen sind oder die für die Verarbeitung und Veröffentlichung erforderlichen Nutzungsrechte besitzen – auch an in den Aufnahmen enthaltener Musik, Software-Oberflächen, Bildern, Videos, Marken und Texten Dritter;
b) alle in den Aufnahmen erkennbaren Personen in die Aufnahme, die Bearbeitung und die Veröffentlichung eingewilligt haben oder eine Veröffentlichung ohne Einwilligung gesetzlich zulässig ist (Recht am eigenen Bild, §§ 22, 23 KUG; allgemeines Persönlichkeitsrecht; Datenschutz);
c) die Aufnahmen keine vertraulichen Daten Dritter (z. B. Kundendaten, Passwörter, E-Mails auf dem Bildschirm) enthalten, deren Verarbeitung oder Veröffentlichung Sie nicht verantworten dürfen.

(2) Verbotene Inhalte. Sie dürfen mit Macreto keine Inhalte hochladen, erzeugen oder veröffentlichen lassen, die
a) gegen Strafgesetze verstoßen, insbesondere Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern, Volksverhetzung, Gewaltverherrlichung, Kennzeichen verfassungswidriger Organisationen, Beleidigung, üble Nachrede oder Verleumdung;
b) pornografisch sind oder den Jugendschutz verletzen;
c) Rechte Dritter verletzen, insbesondere Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte;
d) reale Personen täuschend echt darstellen oder ihnen Äußerungen in den Mund legen, ohne dass diese eingewilligt haben (Deepfakes), oder in sonstiger Weise über die Herkunft von Inhalten täuschen;
e) Desinformation, Wahlbeeinflussung, Betrug, Schadsoftware oder irreführende Werbung (z. B. unzulässige Heilversprechen, unrealistische Verdienstversprechen, nicht gekennzeichnete Werbung) enthalten oder fördern;
f) Hass oder Diskriminierung aufgrund geschützter Merkmale verbreiten;
g) gegen die Nutzungsrichtlinien unserer KI-Anbieter verstoßen (insbesondere die Usage Policy von Anthropic).

(3) Wir sind nicht verpflichtet, Inhalte vorab zu prüfen. Werden uns konkrete Anhaltspunkte für rechtswidrige Inhalte bekannt, dürfen wir die betroffenen Inhalte sperren oder löschen und die Verarbeitung abbrechen. Wir berücksichtigen dabei Ihre berechtigten Interessen, informieren Sie über die Maßnahme und geben Ihnen – soweit zumutbar – Gelegenheit zur Stellungnahme. Ein für die Verarbeitung bereits abgezogenes Video wird in diesem Fall nicht gutgeschrieben.

(4) Freistellung: Werden wir von Dritten wegen einer Rechtsverletzung in Anspruch genommen, die auf von Ihnen hochgeladenen Inhalten, Ihren Anweisungen oder einer von Ihnen veranlassten Veröffentlichung beruht, stellen Sie uns von diesen Ansprüchen einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei. Dies gilt nicht, soweit Sie die Rechtsverletzung nicht zu vertreten haben. Wir informieren Sie unverzüglich über die Inanspruchnahme und stimmen die Verteidigung mit Ihnen ab.

§ 9 Nutzungsrechte

(1) Ihre Inhalte: Sie behalten alle Rechte an Ihren hochgeladenen Inhalten. Sie räumen uns ein einfaches, nicht übertragbares, auf die Vertragslaufzeit und die Speicherfristen beschränktes Recht ein, Ihre Inhalte zu speichern, zu vervielfältigen, zu bearbeiten (z. B. schneiden, transkribieren, analysieren) und an unsere Dienstleister zu übermitteln, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist. Im Rahmen des Auto-Postings umfasst das Recht auch die öffentliche Zugänglichmachung auf den von Ihnen gewählten Plattformen zu den von Ihnen festgelegten Zeitpunkten.

(2) Keine Nutzung als Referenz oder zum Training: Wir verwenden Ihre Inhalte und Ergebnisse nicht zu Werbezwecken, nicht als Referenz oder Beispiel und nicht zum Training eigener KI-Modelle, es sei denn, Sie haben vorher ausdrücklich eingewilligt.

(3) Ergebnisse: An den mit Macreto erstellten Ergebnissen (Videos, Skripte, Titel, Beschreibungen, Thumbnails, Shorts, Beiträge) räumen wir Ihnen mit ihrer Erstellung ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes, übertragbares und unterlizenzierbares Recht ein, sie in allen Nutzungsarten – auch kommerziell – zu nutzen, insbesondere zu vervielfältigen, zu bearbeiten, zu veröffentlichen und öffentlich zugänglich zu machen, soweit wir über diese Rechte verfügen. Das Nutzungsrecht besteht über das Vertragsende hinaus fort. Im Tarif Starter und beim Gratis-Video ist der Abspann „Made with Macreto“ Bestandteil des Ergebnisses; er darf nicht entfernt werden.

(4) Hinweis zur Schutzfähigkeit: Inhalte, die überwiegend von einer KI erzeugt wurden, sind nach derzeitiger Rechtslage in Deutschland und der EU mangels menschlicher Schöpfung häufig nicht urheberrechtlich geschützt. Wir sichern daher nicht zu, dass Ihnen an den Ergebnissen ausschließliche Rechte zustehen oder dass Sie gegen Nachahmungen durch Dritte vorgehen können. Ähnliche oder gleiche KI-Ergebnisse können auch für andere Nutzer entstehen.

(5) KI-Bilder, Soundeffekte und KI-Musik: Für KI-generierte Bilder, Soundeffekte und Musik gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Modellanbieter, auf die wir über unseren Dienstleister zugreifen. Wir räumen Ihnen die Rechte daran nur in dem Umfang ein, in dem diese Bedingungen eine kommerzielle Nutzung erlauben. Die KI-Musik ist zur Verwendung im jeweiligen Video bestimmt; ein gesonderter Vertrieb als eigenständige Musik- oder Soundaufnahme (z. B. über Streamingdienste oder Musikbibliotheken) sowie die Registrierung der Musik oder Soundeffekte in Content-Erkennungssystemen (z. B. YouTube Content ID) sind nicht gestattet.

(6) Rechte an Macreto: Alle Rechte an der Software, dem Design, den Vorlagen, Slides-Layouts, Marken und sonstigen Bestandteilen von Macreto verbleiben bei uns bzw. unseren Lizenzgebern. Soweit Vorlagen oder Gestaltungselemente von uns Teil eines Ergebnisses werden, gilt Absatz 3.

(7) Feedback: Anregungen und Verbesserungsvorschläge dürfen wir unentgeltlich und ohne Einschränkung zur Verbesserung von Macreto nutzen. Die Veröffentlichung Ihres Namens oder Ihrer Aussagen (Testimonials) erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

§ 10 Hinweise zur künstlichen Intelligenz

(1) Macreto erzeugt Ergebnisse mithilfe von KI-Systemen. KI-Ergebnisse können fehlerhaft, unvollständig, veraltet oder missverständlich sein, Fakten falsch wiedergeben („Halluzinationen“), ungewollt Ähnlichkeiten mit bestehenden Werken oder Marken aufweisen oder unpassend wirken. Der Kunde ist verpflichtet, jedes Ergebnis vor der Freigabe und Veröffentlichung selbst zu prüfen – insbesondere Tatsachenbehauptungen, Anleitungen, Zahlen, Namen, Preise, rechtliche oder gesundheitliche Aussagen und die Einhaltung von Werbe-Kennzeichnungspflichten.

(2) Mit der Freigabe und Veröffentlichung macht sich der Kunde die Inhalte zu eigen. Für veröffentlichte Inhalte ist allein der Kunde verantwortlich, auch wenn sie über das Auto-Posting veröffentlicht werden.

(3) Kennzeichnung: Macreto kennzeichnet KI-generierte Bilder im Video mit einem sichtbaren Hinweis und setzt beim Auto-Posting, soweit die Plattform dies ermöglicht, die Kennzeichnung für KI-generierte bzw. synthetische Inhalte. Der Kunde darf diese Kennzeichnungen nicht entfernen oder verfälschen, soweit sie gesetzlich (insbesondere nach Art. 50 der KI-Verordnung (EU) 2024/1689) oder nach den Richtlinien der Plattform erforderlich sind. Die Verantwortung für die zutreffende Offenlegung bei eigenständigen Veröffentlichungen trägt der Kunde. Weitere Informationen finden Sie in unseren KI-Hinweisen.

(4) Die KI-Funktionen dienen der Unterstützung bei der Erstellung von Inhalten. Sie ersetzen keine fachliche, rechtliche oder steuerliche Beratung.

§ 11 Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes

(1) Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit von Macreto. Eine Verfügbarkeit von 100 % ist technisch nicht möglich. Einschränkungen können sich insbesondere durch Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen, Störungen des Internets oder Ausfälle unserer Dienstleister (z. B. KI-Anbieter) ergeben. Geplante Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit rechtzeitig vorher an und legen sie in nutzungsarme Zeiten.

(2) Bearbeitungszeiten für die Erstellung von Videos hängen von Umfang, Auslastung und Drittanbietern ab. Angaben zur Dauer in der App sind unverbindliche Schätzungen.

(3) Wir entwickeln Macreto laufend weiter. Wir dürfen den Dienst ändern, wenn hierfür ein triftiger Grund besteht – etwa die Anpassung an eine neue technische Umgebung, geänderte Bedingungen oder die Einstellung von Diensten unserer Drittanbieter, eine gestiegene Nutzerzahl, Sicherheitsgründe oder geänderte Rechtslage – und die Änderung für Sie zumutbar ist. Für Verbraucher gilt § 327r BGB: Beeinträchtigt eine Änderung Ihren Zugang oder die Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, informieren wir Sie rechtzeitig vorher in Textform; Sie können den Vertrag dann innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Information bzw. nach der Änderung unentgeltlich beenden.

(4) Aktualisierungen, die für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit erforderlich sind (insbesondere Sicherheitsupdates), stellen wir bereit (§ 327f BGB).

§ 12 Gewährleistung

(1) Verbraucher: Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über Verträge über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB).

(2) Unternehmer: Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über den jeweiligen Vertragstyp mit folgenden Maßgaben: Mängel sind uns unverzüglich nach Kenntnis in Textform mit einer nachvollziehbaren Beschreibung mitzuteilen. Eine verschuldensunabhängige Haftung für bereits bei Vertragsschluss vorhandene Mängel (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB) ist ausgeschlossen. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt ein Jahr, außer in den Fällen des § 13 Abs. 1.

(3) Dass KI-Ergebnisse nicht immer den Erwartungen des Kunden entsprechen oder inhaltliche Ungenauigkeiten enthalten können, ist eine Eigenschaft der Technologie und begründet für sich genommen keinen Mangel, solange die Ergebnisse für den vertraglich vorausgesetzten Zweck – als Entwurf zur Prüfung und Überarbeitung durch den Kunden – geeignet sind.

§ 13 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt
a) bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
b) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
c) nach dem Produkthaftungsgesetz,
d) im Umfang einer von uns übernommenen Garantie,
e) bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

(3) Im Übrigen ist unsere Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.

(4) Für den Verlust von Daten haften wir im Rahmen der Absätze 2 und 3 nur in Höhe des Aufwands, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch Sie zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre. Rohdaten werden planmäßig nach 30 Tagen gelöscht (§ 14); darin liegt keine Pflichtverletzung.

(5) Wir haften nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass Sie Ergebnisse entgegen § 10 ohne Prüfung veröffentlichen, soweit der Schaden bei der gebotenen Prüfung vermeidbar gewesen wäre. Die Haftung nach Absatz 1 bleibt unberührt.

(6) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

§ 14 Datenspeicherung, Export und Löschung

(1) Rohdaten (hochgeladene Tutorials und Facecam-Aufnahmen) werden 30 Tage nach der letzten Aktivität im jeweiligen Projekt automatisch gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie Korrekturläufe innerhalb dieser Frist anfordern, soweit dafür Rohmaterial benötigt wird.

(2) Ergebnisse (Videos, Skripte, Pakete) bleiben gespeichert, bis Sie sie löschen, längstens bis zur Löschung Ihres Kontos (dann sofort; in Datenbank-Backups noch bis zu 28 Tage).

(3) Datenbank-Sicherungen werden 28 Tage aufbewahrt. Gelöschte Daten können bis zum Ablauf dieser Frist noch in Sicherungen enthalten sein; sie werden daraus nicht wiederhergestellt, außer zur Behebung eines Datenverlusts.

(4) Sie können Ihre Daten jederzeit unter /app/konto exportieren. Nach Vertragsende stellen wir Ihnen nicht personenbezogene Inhalte, die Sie bei der Nutzung bereitgestellt oder erstellt haben, auf Verlangen gemäß § 327p Abs. 3 BGB zur Verfügung.

(5) Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung. Für Unternehmer gilt ergänzend der Auftragsverarbeitungsvertrag.

§ 15 Beta-Phase und Einladungscodes

(1) Macreto befindet sich derzeit in einer Beta-Phase. Funktionen können sich ändern, eingeschränkt verfügbar sein oder Fehler aufweisen.

(2) Mit einem gültigen Einladungscode erhalten Beta-Teilnehmer einen Monat lang den Tarif Creator kostenlos. Im Gegenzug bitten wir um ehrliches Feedback zu Macreto (z. B. über das Feedback-Formular oder ein kurzes Gespräch).

(3) Der kostenlose Beta-Zeitraum endet automatisch nach einem Monat. Er wandelt sich nicht automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement um. Möchten Sie Macreto danach weiter nutzen, können Sie einen Tarif buchen.

(4) Einladungscodes sind persönlich, nicht übertragbar und nicht in Geld auszahlbar. Wir können die Beta-Phase jederzeit beenden oder ihre Bedingungen für künftige Teilnehmer ändern; laufende kostenlose Zeiträume bleiben davon unberührt.

(5) Für die unentgeltliche Beta-Nutzung haften wir abweichend von § 13 Abs. 2 und 3 nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie in den Fällen des § 13 Abs. 1 lit. b bis e (vgl. §§ 521, 599 BGB).

§ 16 Auto-Posting und verbundene Konten

(1) Im Tarif Creator und Pro können Sie Social-Media-Konten mit Macreto verbinden. Die Veröffentlichung erfolgt über unseren Dienstleister Zernio über die offiziellen Schnittstellen der Plattformen.

(2) Wir veröffentlichen nur Inhalte, die Sie freigegeben und für die Sie einen Zeitpunkt festgelegt haben. Sie können geplante Veröffentlichungen bis zum Veröffentlichungszeitpunkt ändern oder abbrechen.

(3) Wir haben keinen Einfluss auf die Plattformen. Wir haften nicht dafür, dass eine Plattform einen Beitrag ablehnt, verzögert, in der Reichweite einschränkt, entfernt oder Ihr Konto sperrt, es sei denn, wir haben dies nach § 13 zu vertreten. Die Plattformen können ihre Schnittstellen jederzeit ändern; dadurch können einzelne Funktionen vorübergehend oder dauerhaft entfallen.

(4) Sie können die Verbindung jederzeit in der App trennen.

§ 17 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

§ 18 Änderungen dieser AGB

(1) Wir können diese AGB für die Zukunft ändern, wenn dies aus triftigem Grund erforderlich ist, insbesondere wegen Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung, neuer Funktionen oder geänderter Bedingungen unserer Dienstleister, und die Änderung das Verhältnis von Leistung und Gegenleistung nicht zu Ihrem Nachteil verschiebt.

(2) Verbraucher: Wir teilen Ihnen Änderungen mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform mit und bitten Sie um Zustimmung (z. B. per Klick in der App). Stimmen Sie nicht zu, gelten die bisherigen AGB fort; wir können das Abonnement dann mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Abrechnungszeitraums kündigen.

(3) Unternehmer: Wir teilen Ihnen Änderungen mindestens vier Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform mit. Widersprechen Sie nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als genehmigt. Auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Im Falle eines Widerspruchs können beide Parteien den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung kündigen.

(4) Änderungen, die ausschließlich zu Ihrem Vorteil sind oder rein redaktioneller Natur sind, können wir ohne Zustimmung vornehmen.

§ 19 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den Ihnen zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewähren.

(2) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Sitz. Wir sind auch berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.

(3) Streitbeilegung: Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften (§ 306 Abs. 2 BGB).

Stand: [STAND fehlt]